Am 13. März 2026 informierte der Versicherer Wertgarantie in einer Pressekonferenz über die aktuelle Entwicklung und weitere Ausrichtung des Unternehmens. 2025 schloss die Gruppe 1,8 Mio. Neuverträge ab.

Damit erhöhte sich der Bestand im Geschäftsjahr 2025 auf 8,7 Mio. Verträge. Die Beitragseinnahmen stiegen auf 424 Mio. Euro, der Jahresüberschuss des Konzerns belief sich auf 35 Mio. Euro. Die kombinierte Schaden-Kosten-Quote lag konzernübergreifend bei 91,9 Prozent. In Höhe von 231 Mio. Euro erfolgten Schadenszahlungen. Als Arbeitgeber steigerte die Unternehmensgruppe die Zahl der Beschäftigten bis zum Jahresende auf über 1.360. Mitarbeiter, am Standort Hannover sind 900 Mitarbeiter beschäftigt.

Auf dem deutschen Markt und in Österreich blieb das Neugeschäft konstant. In Spanien, Frankreich und den Niederlanden gelang ein spürbarer Zuwachs. Etwa ein Drittel der Verträge bestehen außerhalb Deutschlands, etwa ein Fünftel des Beitragsvolumens wird im Ausland generiert. Als weitere Märkte sind Polen und Italien im Visier.

Der Fachhandel bleibt der wichtigste Vertriebskanal. Erneut hat sich die Warengruppe „Weiße Ware“ hier als stärkstes Segment behauptet. Das basiere auf den durchgeführten Trainings für Techniker, Werkstattteams und Kundendienste sowie den Kooperationen der Gruppe mit BSH, Miele und Liebherr, erklärte Patrick Döring, Vorstandsvorsitzender der Wertgarantie. Zudem habe sich das Festhalten an der Gebrauchtgeräte-Strategie ausgezahlt: „Wir sehen hier, trotz vieler Wettbewerber, noch weiteres Potenzial, da kaum mehr als drei Prozent aller Geräte in den Haushalten gegen Reparaturkosten versichert sind.“ Reparieren statt Wegwerfen stehe im Mittelpunkt der Handlungsstrategien. Für die Chancen und Herausforderungen durch das „Recht auf Reparatur“ sieht Döring den deutschen Fachhandel gut aufgestellt. Wichtig sei es besonders, gegenüber den Verbrauchern zu kommunizieren, dass es kein Recht auf kostenlose Reparatur gebe, sondern die Reparatur einen eigenen Wert habe.

Für 2026 rechnet das Unternehmen mit einem moderaten Wachstum. Ein Ziel ist es, die neuen Partnerschaften weiter auszubauen, unter anderem mit den Komplettschutz Versicherungen, etwa für Küchenelemente und –geräte. Neue Wege eröffnet weiterhin das Angebot „Mieten statt Kaufen“ für Hausgeräte. Nach der Übernahme des Mietgeschäfts des „Club.Weiss“ in Österreich folgte eine Pilotphase auf dem deutschen Heimatmarkt, die derzeit erweitert wird. Insgesamt werde der Markt weiter mit Aktionen, Services und neuen Ideen belebt.

Bildtext Patrick Döring, Vorstandsvorsitzender von Wertgarantie, sieht für dieses Jahr moderate Wachstumschancen.

Bild: Wertgarantie