Das Kranwerk von Liebherr in Rostock war die Kulisse für das diesjährige Fachpresse-Event von Liebherr Hausgeräte. Am 12./13. Mai ging es unter dem Motto „Gemeinsam hoch hinaus“ um die aktuellen Zahlen, Strategien und die neuen Geräte fürs Kühlen und Gefrieren.

Martin Ludwig, Head of Business Area Westeuropa, brachte das Ziel prägnant auf den Punkt: „Kunden wollen bei Siegern kaufen und wir wollen mit unseren Partnern zum Kreis der Sieger gehören“. Das Unternehmen konnte seinen Umsatz, trotz des rückläufigen Marktes, in den letzten Jahren weiter steigern. Zuletzt um 6,9 Prozent auf 1,17 Mrd. Euro. In Deutschland stieg der Brutto-Umsatz 2025 um 3,3 Prozent, der Absatz legte um zwei Prozent zu.

Aber die Zeiten seien stürmisch, die Herausforderungen unvorhersehbar, so Ludwig. Neben den weiter rückläufigen Marktprognosen für Großgeräte, drängen asiatische Hersteller offensiv auf den Markt, demnächst unter anderem mit einem Versprechen auf „Same Day Delivery“. Entsprechend will Liebherr seine Marktperformance stärken. Mit operativer Exzellenz, erhöhten Margen und Erträgen und einer Steigerung der Endkundenloyalität.

Im Fokus stehen energieeffiziente Technologien wie Blurox, die Vermittlung von Qualität und Verlässlichkeit (mit Garantiezeiten von bis zu zehn Jahren), Reparaturservice, vermehrter Zubehörverkauf sowie eine effektive Unterstützung der Händler durch Schulungen und das digitale Portal Tradeplace. Produktseitig sollen größere Dimensionen mehr Volumen und Komfort bieten. Drei Kühl-Gefrierkombinationen und zwei neue Kühlschränke gehören zum neuen XL- und XXL-Sortiment, das erstmals in Mailand thematisiert wurde und in einem großen Launch zur IFA vorgestellt wird.

Um die Lieferzeit zu beschleunigen und Händler von Lagerkosten zu entlasten, bietet Liebherr bereits Direktlieferungen an die Endkunden an. Außerdem startet ein „Supply-Chain-Projekt“. Begleitet werden die Strategien durch breit angelegte Marketingmaßnahmen auf allen Kanälen, von öffentlichen Werbescreens über designaffine Publikumsmagazine, TV-Sponsoring, Social Media und Podcasts bis zur datengetriebenen Zielgruppenansprache über KI-Tools sowie Zugabeaktionen und Gewinnspiele.

Es gehe darum, ein „positives Mindset“ zu vermitteln, Impulse zu setzen und „Mut zum hochwertigen Verkaufen zu machen“, das über den Mehrwert statt über den Preis läuft, lauten die Botschaften aus dem Unternehmen. Wichtigster Vertriebskanal ist und bleibt der Fachhandel. Für diesen wird im August erstmals auch ein „Sales Contest“ ausgeschrieben.

Bildtext: Martin Ludwig beim Empfang der Fachpresse in Rostock. Der große Monitor mit dem Event-Motto baumelte wirkungsvoll an einem Kran.

Bild: HZ/tre