DGH als Service-Partner für Fachhändler
Das Unternehmen DGH zeigte auf der IFA, wie es sich vom klassischen Großhändler zum strategischen Service-Partner für Fachhändler entwickelt, und das mit kuratierten Fokusmarken, der Erweiterung um Weiße Ware und maßgeschneiderten Leistungen im Baukastenprinzip.
Nach dem Motto des Mutterunternehmens, der Duttenhofer Group, „Wir schaffen Handelslösungen“ liege der Fokus von DGH auf einem integrierten Ökosystem aus kuratierten Fokusmarken, ergänzt durch vielfältige Sortimentsbereiche und individuellen Lösungen von Logistik bis Marketing, heißt es in einer Pressemitteilung. Der Großhändler möchte seinen Fachhändlern auf diesem Weg nicht nur Waren, sondern echte Entlastung bieten.
Dazu gehört das Konzept „Fokusmarken“. Fokusmarken werden bei DGH exklusiv vertrieben und mit einem eigenen Team betreut, um den ständigen Austausch mit Lieferanten, Kunden und Kooperationen zu gewährleisten. Das aktuelle Portfolio umfasst Bissell, Ring Conn, Withings, Duux, Roberts Radio, Magimix, Vitesy, Riviera&Bar – bewusst kuriert für Differenzierung. Vier regionale Außendienstmitarbeiter beraten Fachhändler zu Positionierung und Margenpotenzialen. Das ist das DGH-Verständnis von echter Partnerschaft.
Weiße Ware dient als Komplettierung, das heißt, mit den Marken für Weiße Ware-Großgeräte, u. a. Liebherr (exklusiv für autorisierte Fachhändler), Bosch, Siemens oder AEG, schließt DGH seit diesem Jahr eine weitere Lücke. Fachhändler können ihren Kunden nun alles anbieten – vom kleinen Gerät bis zur Kühl-Gefrier-Lösung. DGH trägt die Logistik-Komplexität mit Zwei-Mann-Handling, also Lieferung frei Verwendungsstelle mit Altgeräte- und Verpackungsentsorgung.
Mehr zur DGH lesen Sie in der kommenden Ausgabe der HZ Haushaltswaren-Zeitung, die am 19. Oktober erscheint.
Bildtext Walter Dürr, Vertriebsleitung bei DGH: „Wir denken vom Fachhändler aus, nicht von uns. Der Markt wird komplexer – DGH macht es einfacher. Das ist unser Anspruch.“
Foto: HZ/Mau

