Eigenen Angaben zufolge behauptet sich der Onlineshop für Privatkunden der Richard Köstner Gruppe erfolgreich, vor allem im Segment hochwertiger Haushaltswaren. Das Sortiment ist auf etwa 10.000 verschiedene Artikel in den Rubriken Haushaltswaren, Werkzeuge und Garten angewachsen.

Top-Seller seien nach wie vor hochwertige Haushaltsprodukte der bekannten Marken Villeroy & Boch, Riess Emaille (Österreich) und Thomas Sunny Day (Porzellan). Ganz neu im Sortiment sind die Edelmarken Le Creuset (Kochgeschirr aus Frankreich), ASA Selection (Keramik) und Wüsthof (Messer aus Solingen). „Die hochwertigen Markenprodukte erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, erhöhen den Warenkorb und tragen sehr zum Wachstum bei“, sagt Abteilungsleiter bzw. Head of E-Commerce Stefan Stillrich.

Die Richard Köstner Gruppe versteht sich eigentlich als so genannter Produktionsverbindungshändler (PVH) und dementsprechend als Partner von Industrie und Handwerk. Ende 2025 hatte das Unternehmen an seinem Stammsitz in Neustadt/Aisch einen Neubau bezogen, in dem eine neue große Haushaltswarenabteilung integriert ist. (Lesen Sie auch dazu die HZ-Printausgabe, Heft 01-2026)

„Der Kunden-Traffic ist erfreulicherweise leicht im Plus und der Lieferradius ist nach wie vor gleich“, berichtet Stefan Stillrich. Bestellungen kämen nicht nur aus Deutschland, sondern aus nahezu allen Nachbarländern sowie Italien und der Slowakei. Durch den neuen Laden im Erdgeschoss nimmt laut Stillrich zudem Click & Collect zu, was dem beabsichtigten Omnichannel-Ansatz entspricht. Laut abgegebener Bewertungen seien die Kunden mit dem Köstner-Shop sehr zufrieden.

Bildtext „Ziemlich cool“, das E-Commerce-Team der Richard Köstner Gruppe: Manuela Zwanzger, Tanja Wild, Daniela Gutsch, Christina Krug, Lukas Hanke (v.l.n.r.) und vorne liegend Stefan Stillrich.

Foto: Richard Köstner Gruppe/Jasmin Redelberger