Die Handelskette Mediamarkt Saturn bietet seinen Kunden in einem Pilotprojekt nun auch für Großgeräte die Lieferung am selben oder am nächsten Tag an. Zunächst im Raum Köln, Koblenz und Dortmund.

Für Pakete und Waren bis 23 kg gibt es bereits seit April 2024 die Sofortlieferung innerhalb von 90 Minuten. Für die Großgeräte, die ggf. im Moment als Last-Minute-Weihnachtsgeschenke. eingekauft werden, wird die Schnelllieferung jetzt getestet. Für Produkte wie Kühlschränke, Waschmaschinen oder große Fernseher, die im sogenannten ‚2 Men Handling‘ geliefert werden müssen, werden Lieferungen am selben oder am nächsten Tag angeboten. Dazu haben die Kunden für den Preis von 39,99 bis 119,99 Euro drei wählbare Servicestufen für die Einrichtung und den Aufbau zuhause und die Mitnahme von Altgeräten.

„Die Sofortlieferung für Großgeräte ist ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie und damit ein logischer Schritt, um die Kundenbedürfnisse noch individueller mit unserem Lieferservice erfüllen zu können,“ erklärt Stefanie Schmid-Knappe, Geschäftsführerin Mediamarkt Saturn Beschaffung und Logistik GmbH. „Mit den Pilotprojekten wollen wir belegbare Daten und Kundenfeedbacks erhalten, um einen nationalen Roll out der Großgeräte-Sofortlieferung vorzubereiten.“

Das erste Pilotprojekt startete im August im Raum Köln und umfasst nun 16 Märkte in Köln und Koblenz. Über 500 Buchungen wurden in den ersten beiden Monaten verzeichnet. In Dortmund läuft das Pilotprojekt bis Februar 2025 in vier Märkten und soll dann erweitert werden. Für ein einheitliches Markenbild werden die Fahrer gebrandete Arbeitskleidung tragen und die Fahrzeuge ebenfalls gebrandet Aktuell kann die Sofortlieferung der Großgeräte nur in den teilnehmenden Märkten vor Ort gebucht werden, später wird dies auch online oder in der App möglich sein.

Bildtext Kunden der Pilotmärkte können sich jetzt auch Großgeräte sofort liefern lassen.

Foto: Mediamarkt Saturn